Публичная оферта

Термины и определения

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Продавец : Общество с ограниченной ответственностью «Лотос», осуществляющее предпринимательскую деятельность в сфере розничной купли-продажи Товара, в том числе продажи товара дистанционным способом.

Покупатель: любое физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте http://1000i1sumka.ru/.

Стороны: Продавец и Покупатель.

Интернет-магазин : сайт, расположенный по адресу http://1000i1sumka.ru/, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить Заказ.

Товар: объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в Интернет-магазине.

Заказ: запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет.

 

Общие положения

Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и является официальным предложением ООО «Лотос» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью, заключить с ООО «Лотос» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

Факт оформления Заказа товара Покупателем посредством сети Интернет является безоговорочным принятием условий данного Договора.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

 

Предмет договора и цена товара

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в Интернет-магазине Товары.

Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.

Цена товара указывается в рублях Российской Федерации без НДС.

 

Права и обязанности Сторон

Продавец обязуется:

С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства.

Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

Продавец имеет право:

Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии оплаты стоимости заказанного Товара и стоимости доставки, выбранным им способом.

Покупатель обязуется:

До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.

Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

Покупатель имеет право:

Отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

 

Оформление заказа

Заказ может быть оформлен Покупателем только посредством сети Интернет.  Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии в Интернет-магазине на момент Заказа.

При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар на Сайте.

Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товара может отличаться от представленного на Сайте.

 

Оплата Заказа

Покупатель оплачивает стоимость заказанного товара и стоимость доставки в рублях выбранным способом оплаты из указанных на сайте 1000i1sumka.ru.

Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Заказа.

 

Доставка товара

Доставка товара осуществляется в пределах Российской Федерации.

 

1. Способ доставки «Почтой России».

350 рублей, чемодан 14-21” - 500 руб., 22-25” - 550 руб., 26-29” - 600 руб.

БЕСПЛАТНО при заказе на сумму от 5000 руб.

Отправка Заказа на почтовое отделение осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента его оплаты.

После отправки Заказа Вы получите идентификационный номер почтового отправления для его отслеживания. 

Заказ будет доставлен в близлежащее почтовое отделение, а на указанный при оформлении Заказа адрес придет уведомление о поступлении посылки. Информацию о сроках доставки в Ваш город Вы можете получить на сайте russianpost.ru

Минимальная сумма Заказа от 1000 руб.

 

2. Способ доставки «Почта России» наложенный платеж.

350 рублей, чемодан 14-21” - 500 руб., 22-25” - 550 руб., 26-29” - 600 руб. К сумме доставки суммируется комиссия за денежный перевод.  Полная стоимость Заказа оплачивается в почтовом отделении при получении посылки.

Отправка Заказа на почтовое отделение осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента его оплаты.

После отправки Заказа Вы получите идентификационный номер почтового отправления для его отслеживания. 

Заказ будет доставлен в близлежащее почтовое отделение, а на указанный при оформлении Заказа адрес придет уведомление о поступлении посылки. Информацию о сроках доставки в Ваш город Вы можете получить на сайте russianpost.ru

Максимальная сумма заказа составляет 6000 рублей.

Минимальная сумма Заказа от 1000 руб.

 

3. Способ доставки «Самовывоз из магазина»

Доставка осуществляется бесплатно. 

Товар будет доставлен в розничный магазин «1000 и одна сумка».  Узнать статус заказа можно на сайте в разделе «Проверить статус заказа».  По его прибытии покупатель будет оповещен о том, что заказ прибыл и его можно забрать из магазина в течении 7 (семи) календарных дней. Ориентировочные сроки доставки и полный перечень адресов указываются в процессе оформления заказа до оплаты.

Для способа оплаты при получении товара максимальная сумма заказа 15000 руб. Выдача заказа осуществляется в магазине по предъявлению документов, удостоверяющих личность покупателя: паспорт, водительские права, загранпаспорт, свидетельство о рождении.

Минимальная сумма Заказа от 1000 руб.

 

4. Способ доставки «Сеть постаматов Pickpoint»

Стоимость доставки: 150-350 руб. Заказ будет передан в службу доставки Pickpoint в течение 3-х рабочих дней.

По прибытии заказа, покупатель будет проинформирован sms-опопвещением. Сроки доставки зависят от вашего города. Примерные сроки доставки по вашему городу можно посмотреть в процессе оформления заказа при выборе способа доставки «Pickpoint» и города доставки.

Минимальная сумма Заказа от 1000 руб.

 

5. Способ доставки курьером.

Стоимость доставки: 300 руб. по г. Санкт-Петербургу в пределах КАД. Заказ будет передан в службу в течении 1-3х рабочих дней. Минимальная сумма Заказа от 1000 руб.

В день доставки, покупателю приходит sms-оповещение. Сроки доставки зависят от удаленности. Примерные сроки доставки можно посмотреть в процессе оформления заказа при выборе способа «Курьерская доставка».

Для способа оплаты при получении товара максимальная сумма заказа 5000 руб. 

 

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка и ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (товарная накладная). При этом стоимость доставки возврата товара Продавцу оплачивает Покупатель.

При возврате Покупателем Товара надлежащего качества оформляется заявление (либо распечатывается с сайта бланк заявления и заполняется, либо заявление пишется полностью вручную, но с указанием всех полей, что указаны в бланке на сайте в разделе «Возврат»), в котором указывается:

-ФИО покупателя

-артикул и наименование товара

-стоимость товара

-причина возврата

-реквизиты банковской карточки (при оплате по безналичному расчету).

бланк заявления на возврат товара (скачать) 

 

1. Если возврат товара происходит в пункте самовывоза сети магазинов «1000 и одна сумка», то покупатель заполняет бланк заявления на возврат и получает денежные средства наличными или на банковскую карту.

 

2. Если возврат товара осуществляется почтой России, то возврат оформляется клиентом самостоятельно по адресу: ООО «Лотос», 192019, г. Санкт-Петербург, ул. Мельничная, д. 8, указать в отдел : «Интернет-магазин 1000 и одна сумка». При возврате товар должен быть отправлен  в прочной упаковке во избежание его порчи. Ценность посылки указывается в соответствии с ценой товара в накладной. В посылку должно быть обязательно вложено заявление о возврате денежных средств и товарная накладная, подтверждающая факт оплаты товара.  Стоимость доставки оплачивается Покупателем.

После отправки товара необходимо сообщить продавцу следующую информацию об отправке возврата по телефону 8-800-555-2007 или на эл. почту shop@1000i1sumka.ru:

-ФИО

-дата отправки

-город

-14ти-значный идентификационный номер почтового отправления, который указан на чеке, выданном почтой России при оплате.

Стоимость доставки товара к покупателю, а также обратной доставки в этом случае продавец не возвращает.

Возвраты, отправленные наложенным платежом, не принимаются, спустя некоторое время они вернутся Покупателю обратно. В случает отсутствия заполненного заявления денежные средства не могут быть перечислены до его получения. Стоимость пересылки заявления не компенсируется.

Возврат денежной суммы, уплаченной Покупателем за товар, осуществляется не позднее чем через 3 (три) дня с момента получения Продавцом Товара от Покупателя, на карту Покупателя.

 

3. Возврат товара, приобретенного через сеть постаматов  Pickpoint, производится в пункты самовывоза (см. п. 1) или через постаматы Pickpoint . При возврате через постаматы, следуйте инструкциям по возврату по местонахождению постамата/пункта выдачи Pickpoint. В посылку обязательно должно быть вложено: заявление о возврате денежных средств бланк заявления на возврат товара (скачать) и товарная накладная, подтверждающая факт оплаты товара.  После отправки товара необходимо сообщить продавцу следующую информацию об отправке возврата по телефону 8-800-555-2007 или на эл. почту shop@1000i1sumka.ru:

-ФИО

-дата отправки

-город

-номер заказа.

 

4. Возврат товара, приобретенного через службу «Курьерская доставка», производится в пунктах самовывоза (см. п.1) или через почту России (см. п.2). После отправки товара необходимо сообщить продавцу следующую информацию об отправке возврата по телефону 8-800-555-2007 или на эл. почту shop@1000i1sumka.ru:

-ФИО

-дата отправки

-город

-номер заказа.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом

 - соразмерного уменьшения покупной цены

 - замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

- вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

         

При возврате товара ненадлежащего качества Продавец в случае необходимости производит проверку качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец производит экспертизу товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.

Устранение недостатков, обмен и возврат Товара ненадлежащего качества согласуется по телефону: 8-800-555-2007 (звонок бесплатный) или по эл. почте shop@1000i1sumka.ru.

При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества оформляется заявление (либо распечатывается с сайта бланк заявления в разделе «Возврат»и заполняется, либо заявление пишется полностью вручную , но с указанием всех полей, что указаны в бланке на сайте), в котором указывается:

-ФИО Покупателя

-артикул и наименование товара

- стоимость товара

-причина возврата

-реквизиты банковской карточки

бланк заявления на возврат товара (скачать)

 

Возврат товара осуществляется:

1. Если возврат товара происходит в пункте самовывоза сети магазинов «1000 и одна сумка», сотрудник магазина предоставляет бланк заявления на возврат. В течение трех дней после получения товара в офисе, денежные средства возвращаются на банковскую карту. В посылку должно быть обязательно вложено заявление о возврате денежных средств и товарная накладная, подтверждающая факт оплаты товара.  В заявлении необходимо указать причину возврата и действие, необходимое покупателю: «Возврат средств», «Замена товара на аналогичный». После отправки товара необходимо сообщить продавцу следующую информацию об отправке возврата по телефону 8-800-555-2007 или на эл. почту shop@1000i1sumka.ru:

-ФИО

-дата отправки

-город

-номер заказа

 

2. Если заказ был оформлен по «Почте России», то для осуществления возврата необходимо отправить товар почтой России по адресу: ООО «Лотос», 192019, г. Санкт-Петербург, ул. Мельничная, д. 8, указать в отдел : «Интернет-магазин 1000 и одна сумка».  Товар должен быть отправлен в прочной  упаковке во избежание его порчи. В посылку обязательно должно быть вложено заявление о возврате денежных средств и товарная накладная, подтверждающая факт оплаты. Ценность посылки указывается в соответствии с ценой товара в накладной. Стоимость отправки возврата товара оплачивается Покупателем, затем Продавец при возврате денежных средств за товар возвращает также стоимость доставки товара к Покупателю и стоимость возврата.

В случае отсутствия заполненного заявления денежные средства не могут быть перечислены до его получения. Стоимость почтовой пересылки заявления не компенсируется.

После отправки товара необходимо сообщить продавцу следующую информацию об отправке возврата по телефону 8-800-555-2007 или на эл. почту shop@1000i1sumka.ru:

-ФИО

-дата отправки

-город

-14ти-значный идентификационный номер почтового отправления, который указан на чеке, выданном почтой России при оплате

- фото или скан чека, подтверждающего оплату доставки (при этом, чтобы на фото была видна стоимость, оплаченная за отправку) .

В течение 3-х дней после получения товара продавец возвращает покупателю деньги на карту в размере стоимости товара+ стоимость доставки товара покупателю (фиксированная сумма 300 руб)+ стоимость обратной доставки продавцу. Если заказ возвращается частично, то стоимость доставки товара к покупателю не возвращается.

 

3. Возврат товара, приобретенного через сеть постаматов  Pickpoint, производится в пункты самовывоза (см. п. 1) или через постаматы Pickpoint . При возврате через постаматы, следуйте инструкциям по возврату по местонахождению постамата/пункта выдачи Pickpoint. В посылку обязательно должно быть вложено: заявление о возврате денежных средств бланк заявления на возврат товара (скачать) и товарная накладная, подтверждающая факт оплаты товара.  После отправки товара необходимо сообщить продавцу следующую информацию об отправке возврата по телефону 8-800-555-2007 или на эл. почту shop@1000i1sumka.ru:

-ФИО

-дата отправки

-город

-номер заказа

 

4. Возврат товара, приобретенного через службу «Курьерская доставка», производится в пунктах самовывоза (см. п.1) или через почту России (см. п.2). После отправки товара необходимо сообщить продавцу следующую информацию об отправке возврата по телефону 8-800-555-2007 или на эл. почту shop@1000i1sumka.ru:

-ФИО

-дата отправки

-город

-номер заказа.

 

Возврат денежной суммы, уплаченной Покупателем за Товар и его доставку Покупателю и стоимость обратной доставки, осуществляется не позднее чем через 3  (три) дня  с момента получения Продавцом  Товара от Покупателя.

 

Гарантии и ответственность

Гарантийный срок Товара составляет 30 (тридцать) дней с момента его передачи Покупателю.  Гарантия не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей и т.д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); естественного износа; стихийных бедствий.

Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

— неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,

— неправомерных действий третьих лиц.

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

Top